Perdre des données professionnelles ou personnelles peut mettre à l’arrêt une activité, retarder un projet stratégique ou effacer des souvenirs précieux. En choisissant un laboratoire de récupération de données fiable, vous maximisez vos chances de retrouver vos informations tout en protégeant leur confidentialité. C’est précisément le rôle de Databack, société de récupération de données française depuis 2004.
Grâce à une équipe d’ingénieurs et de techniciens dédiés, deux laboratoires dont une salle blanche et des processus de sécurité renforcés, Databack réalise l’ensemble des opérations de récupération intégralement en France, sans aucune sous‑traitance.
Un laboratoire de récupération de données 100 % français
Databack est une entreprise française dont le siège social et l’ensemble des infrastructures se trouvent sur le territoire national. Concrètement, cela signifie que :
- Toutes les opérations techniques de récupération sont réalisées en France.
- Aucune sous‑traitance n’est effectuée à l’étranger pour le traitement des supports ou des données.
- Vos supports et vos informations restent dans un cadre juridique français et européen, plus simple à maîtriser pour vos obligations de conformité.
Ce choix d’un laboratoire 100 % français garantit une maîtrise complète de la chaîne de traitement: de la réception du support à la restitution des données, vous savez précisément où se trouvent vos informations et qui y a accès.
Une équipe d’ingénieurs et de techniciens dédiée à vos données
L’équipe Databack est composée de 15 collaborateurs: ingénieurs et techniciens spécialisés dans la récupération de données informatiques. Depuis 2004, ces experts interviennent sur l’ensemble des principaux types de supports et de systèmes informatiques.
Cette expérience de long terme est un atout décisif pour :
- Identifier rapidement la cause de la panne (mécanique, logique, électronique, humaine, etc.).
- Mettre en œuvre des méthodes adaptées à chaque génération de matériel et à chaque système.
- Optimiser les chances de récupération tout en limitant les manipulations risquées sur vos supports.
Au quotidien, cela se traduit par une démarche rigoureuse : analyse minutieuse du support, choix de la stratégie de récupération la plus appropriée et suivi technique continu jusqu’à la restitution des données.
Deux laboratoires et une salle blanche pour un environnement maîtrisé
Le site de Databack est équipé de deux laboratoires, dont une salle blanche dédiée aux interventions les plus sensibles.
Une salle blanche est un environnement contrôlé dans lequel :
- La concentration particulaire (poussières, micro‑particules) est drastiquement réduite.
- La température et l’humidité sont soigneusement régulées.
- Les interventions peuvent être menées dans des conditions stables et répétables, essentielles pour des équipements de haute précision.
Ces conditions sont particulièrement importantes pour les supports mécaniques sensibles, par exemple lorsqu’il est nécessaire d’ouvrir un disque dur pour remplacer un composant ou tenter de récupérer les plateaux. Un environnement non contrôlé augmenterait considérablement le risque de détérioration irréversible.
En disposant de ses propres laboratoires et de sa propre salle blanche, Databack peut :
- Contrôler de bout en bout les conditions d’intervention.
- Adapter ses procédures aux évolutions technologiques.
- Tester en interne de nouvelles approches dans le cadre de son activité de recherche et développement.
Une activité de recherche et développement pour suivre les évolutions technologiques
Les technologies de stockage évoluent en permanence : nouvelles générations de disques, SSD, architectures de serveurs, systèmes de fichiers, virtualisation, etc. Pour rester performant, un laboratoire de récupération de données doit investir dans la recherche et développement (R&D).
Au sein de ses laboratoires, Databack conduit une activité de R&D qui lui permet :
- D’anticiper les nouvelles problématiques liées aux supports récents.
- D’adapter ses outils et méthodes aux nouvelles générations de matériels et de systèmes.
- De faire évoluer en continu ses procédures d’intervention et de sécurisation des données.
Cette dynamique est un gage de pérennité pour les clients : qu’il s’agisse d’un support ancien ou d’une technologie récente, Databack s’appuie sur une base de connaissances enrichie depuis 2004 et constamment mise à jour.
Des processus de sécurité pensés pour la confidentialité et la traçabilité
Confier un support contenant des données sensibles implique une exigence élevée en matière de sécurité et de confidentialité. Databack a structuré ses processus autour de ces deux priorités, en mettant en place plusieurs niveaux de protection complémentaires.
Accès sécurisés au laboratoire
L’accès au laboratoire est strictement contrôlé. Seuls les collaborateurs autorisés peuvent entrer dans les zones techniques. Ce contrôle des entrées et des sorties permet de :
- Limiter les manipulations aux seuls techniciens et ingénieurs habilités.
- Réduire les risques d’accès non autorisé aux supports et aux postes de travail.
- Assurer une meilleure traçabilité des opérations réalisées.
Une chambre forte pour la conservation des supports
Les supports de stockage confiés à Databack sont conservés dans une chambre forte. Cet espace sécurisé est conçu pour protéger les supports contre :
- Les accès physiques non autorisés.
- Certaines menaces externes susceptibles d’endommager ou de compromettre les supports.
En pratique, vos disques, serveurs ou autres supports sont stockés dans un environnement où leur intégrité physique et leur confidentialité sont au cœur des préoccupations.
Un système d’information indépendant, isolé de tout accès extérieur
Le système d’information utilisé par Databack pour la récupération et le traitement des données est indépendant et isolé de tout accès extérieur.
Cette architecture permet :
- De réduire drastiquement les risques d’intrusion ou d’attaque informatique sur les environnements de travail où sont manipulées les données des clients.
- D’assurer une séparation nette entre les systèmes traitant vos données et les réseaux ouverts sur l’extérieur.
- D’améliorer la traçabilité des actions réalisées lors des opérations de récupération.
Pour les entreprises comme pour les particuliers, ce fonctionnement est un atout majeur : vos données ne sont pas exposées à des échanges non nécessaires avec l’extérieur pendant toute la durée de la prestation.
Pourquoi choisir un laboratoire 100 % interne, sans sous‑traitance ?
De nombreux acteurs du marché de la récupération de données externalisent une partie de leurs opérations, parfois à l’étranger. Databack a fait le choix inverse : tout réaliser en interne, dans ses propres laboratoires, avec sa propre équipe.
Ce modèle présente plusieurs bénéfices concrets :
- Contrôle total de la qualité: les mêmes équipes suivent votre dossier de bout en bout, ce qui facilite la cohérence technique et la maîtrise des procédures.
- Confidentialité renforcée: vos données ne circulent pas d’un prestataire à l’autre, ce qui limite les risques liés à la multiplication des intervenants.
- Traçabilité simplifiée: chaque étape du traitement est réalisée dans le même environnement sécurisé, avec une vue d’ensemble claire sur le chemin parcouru par vos supports.
- Réactivité: en centralisant les compétences et les équipements, Databack peut organiser plus souplement ses interventions et adapter rapidement ses ressources en fonction des besoins.
Comment se déroule une prise en charge type chez Databack ?
Chaque cas de récupération de données est unique, mais le déroulé global suit généralement plusieurs grandes étapes logiques. L’objectif : sécuriser le support, analyser la situation puis mettre en œuvre la meilleure stratégie de récupération.
- 1. Réception et sécurisation du support: dès réception, le support est enregistré, identifié et placé dans un environnement sécurisé, puis conservé en chambre forte lorsqu’il n’est pas en cours de traitement.
- 2. Analyse et diagnostic: les ingénieurs et techniciens examinent le support pour déterminer la nature de la panne (physique, logique, mixte, etc.) et les possibilités de récupération.
- 3. Définition de la stratégie de récupération: en fonction du diagnostic, une méthode est choisie (intervention en salle blanche si nécessaire, traitement logique des systèmes de fichiers, reconstruction de volumes, etc.).
- 4. Opérations de récupération: les opérations sont menées dans les laboratoires Databack, à l’aide d’outils et de procédures adaptés au type de support et à la nature de la panne.
- 5. Contrôles et préparation de la restitution: les données récupérées font l’objet de vérifications afin de garantir leur cohérence. Elles sont ensuite préparées pour être restituées au client sur un support adapté.
À chaque étape, la priorité reste la même : maximiser les chances de récupération tout en protégeant vos informations, dans un cadre maîtrisé et sécurisé.
Les bénéfices concrets pour les entreprises et les particuliers
Que vous soyez une entreprise, une institution ou un particulier, travailler avec un laboratoire comme Databack offre des bénéfices tangibles.
Pour les entreprises et les organisations
- Continuité d’activité: la récupération de données critiques peut éviter des interruptions de service prolongées et coûteuses.
- Protection de l’image: en cas d’incident, être en mesure de restaurer rapidement des informations essentielles contribue à préserver la confiance de vos clients et partenaires.
- Maîtrise des risques: le choix d’un laboratoire français, sécurisé et sans sous‑traitance facilite la prise en compte des contraintes réglementaires et contractuelles.
Pour les particuliers
- Récupération de souvenirs précieux: photos, vidéos, documents personnels… Ces données ont souvent une valeur affective inestimable.
- Accompagnement spécialisé: une équipe expérimentée peut vous guider pour éviter les mauvaises manipulations et augmenter vos chances de réussite.
- Sérénité: savoir que vos supports sont traités en France, dans un environnement maîtrisé, est un vrai plus en période de stress lié à la perte de données.
Databack, un partenaire de confiance pour vos projets de récupération de données
Avec une implantation 100 % française, une équipe de 15 ingénieurs et techniciens, deux laboratoires dont une salle blanche et des processus de sécurité renforcés (accès contrôlés, chambre forte, système d’information indépendant), Databack réunit les atouts essentiels d’un laboratoire de récupération de données moderne et fiable.
Depuis 2004, l’entreprise met cette expertise au service des organisations et des particuliers confrontés à la perte de données, en privilégiant toujours la qualité des interventions, la confidentialité et la maîtrise des risques.
Choisir Databack, c’est confier vos supports à une équipe française spécialisée, travaillant dans un environnement entièrement maîtrisé, avec un objectif clair : vous donner les meilleures chances de retrouver vos données, en toute sécurité.
